Comment réaliser ma commande ?
- Choisissez le produit que vous souhaitez acheter.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
- Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez, ensuite cliquer sur « Finaliser l’achat ».
- Complétez vos coordonnées et cliquez sur « Continuer »
- Renseignez l’adresse où vous souhaitez recevoir votre commande puis cliquez sur « Continuer ».
- Choisissez un moyen de paiement, une fois séléctionné, cliquez sur « Continuer ».
- Sur la page de confirmation d’achat, vous pouvez vérifier toutes les informations de la commande, si tout est correct cliquez sur « Continuer ».
- Vous serez ensuite redirigé vers une autre page pour que vous complétiez les données en fonction du moyen de paiement sélectionné précédemment.
- Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un mail de Maison Domecq, ce mail servira de justificatif du paiement.
- Une fois le paiement accepté, nous vous enverrons les produits qui constituent votre commande.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour payer ma commande?
Nous disposons des moyens de paiement suivants:
Quel est le coût de l’envoi ?
Le coût de l’envoi sera calculé en fonction du coût total de la commande et du lieu de réception de celle-ci. Il vous sera indiqué sur la page de confirmation d’achat, avant que vous n’effectuiez le paiement.
Comment se font les envois ?
Nous travaillons avec :
Quel est le délais de livraison des produits ?
Le délai de livraison dépend principalement du mode de transport que vous avez séléctionné. En général pour des envois à l’international, il faut compter entre 1 et 2 semaines après que le paiement ait été effectué.
Quelle est la date limite pour faire un échange ?
Vous pouvez demander une modification de votre commande jusqu’à 15 jours après la réception de la commande.
Que dois-je faire si le produit ne sont pas arrivés en bon état ?
Contactez-nous au plus vite et nous vous enverrons un nouveau produit.
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